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プライバシーポリシー

制定日:2026年6月18日

1. 事業者情報

合同会社テント(以下「当社」)は、当社が運営するサービス「Tent」(https://tent-cf.com、以下「本サービス」)における 利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
所在地:東京都港区白金6丁目4番3号/代表者:阿部 颯美/連絡先:info@tent-cf.com

2. 取得する情報

  • 氏名・メールアドレス・電話番号等の登録情報、プロフィール情報
  • 本人確認・支援金受取のための情報(決済事業者を通じて取得・保管されるものを含む)
  • プロジェクトの内容、審査・公開・入金確認に関する情報
  • アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie等

3. 利用目的

  • 本サービスの提供・本人確認・審査・運営・改善
  • 手数料の請求・入金確認、支援金決済の処理
  • お問い合わせ・通知メール(ログイン通知等)の送信
  • 不正利用の防止、法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行および本人確認、クラウドインフラ(データの保管・処理)、メールの配信、認証、稼働・エラー監視等の業務を、外部の事業者への委託または外部サービスの利用により行うことがあります。委託・利用にあたっては、十分な保護水準を満たす事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。具体的な委託先・利用サービスについては、お問い合わせに応じて適切な範囲でご案内します。

6. 外国にある第三者への提供(越境移転)

前条の委託または外部サービスの利用に伴い、個人データの取扱いの全部または一部を、外国(主として米国等)に所在する事業者に委ねることがあります。この場合、当社は、提供先が日本の個人情報保護法に適合する水準の保護措置を講じていることを確認し、標準的な契約その他の適切な方法により個人データの継続的な保護を確保します。移転先の国名および保護措置の詳細は、お問い合わせに応じてご提供します。

7. クレジットカード情報の取扱い

支援金の決済におけるクレジットカード情報は、決済代行事業者が直接取得・管理し、当社のサーバー・データベースには保持しません。

8. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。利用目的の達成後または利用者の退会後は、法令により保存が義務付けられる場合を除き、遅滞なく消去または匿名化するよう努めます。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
  • 組織的安全管理措置:取扱責任者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の確認。
  • 人的安全管理措置:従業者に対する秘密保持の徹底と必要な教育。
  • 物理的安全管理措置:機器・媒体等へのアクセス制限および持出しの管理。
  • 技術的安全管理措置:通信の暗号化(TLS)、アクセス制御・認証、不正アクセス対策。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。請求は上記連絡先までお申し出ください。

11. Cookie・外部送信について

本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookie等を利用します(主に当社が直接利用する機能上のCookieです)。また、サービスの品質向上および障害対応のため、稼働状況やエラー情報の一部(アクセス情報を含む場合があります)を外部サービスへ送信することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。なお、広告目的の行動追跡(リターゲティング等)は行っていません。

12. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は本サービス上で告知します。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシー及び個人情報の取扱い(開示等の請求を含む)に関するお問い合わせ:合同会社テント/info@tent-cf.com